Reglamento club de Puntos

• REGLAMENTO DEL CLUB DE PUNTOS:

1. Definición del Club de Puntos

El Club de Puntos es un programa de fidelización creado para recompensar a los clientes que realicen compras en nuestra tienda, ya sea en línea o física. Los usuarios pueden acumular puntos por sus compras y redimirlos por descuentos en futuras adquisiciones, exclusivamente en los canales de venta propios de GIGA MAYORISTA.

2. Participación en el Club de Puntos

• Puede participar cualquier persona natural mayor de edad, registrada con cédula colombiana.
• El registro se realiza de forma automática al momento de efectuar una compra y se activa mediante la creación de una cuenta en: www.GIGA MAYORISTA en la sección Club de Puntos.
• El cliente debe completar su registro creando una contraseña para acceder a su perfil, visualizar sus puntos y redimir beneficios.

3. Acumulación de Puntos

• Los clientes acumulan puntos automáticamente al realizar compras en GIGA MAYORISTA. Por cada $100 pesos en compras realizadas, el cliente acumula 1 punto.
• Existen condiciones especiales que permiten ganar el doble de puntos:
  • Cuando el pago de la compra se realiza en efectivo.
  • Cuando la compra incluye productos combinados de las siguientes líneas:
    • Celulares (CEL) + Accesorios (ACCE)
    • Celulares (CEL) + Gadgets premium (CYT)
    • Celulares (CEL) + Gadgets (GDT)
• Los puntos se asignan con base en el valor total facturado, y se acreditan automáticamente al documento de identidad del comprador.
• Los puntos pueden ser consultados en cualquier momento accediendo al perfil del usuario en la plataforma del Club de Puntos GIGA MAYORISTA

4. Redención de Puntos

• Los puntos acumulados pueden ser utilizados como medio de pago parcial o total en las compras dentro de los canales propios de GIGA MAYORISTA, ya sea en línea o en tienda física.
• Por cada punto redimido, el cliente obtiene un valor equivalente en descuento, que se aplica directamente al monto de la compra.
• Existen tres formas de redención disponibles:
  • Solo puntos: el cliente puede pagar un producto en su totalidad con puntos, si tiene suficientes. GIGA MAYORISTA podrá definir si aplica para su portafolio.
  • Puntos + dinero: el cliente puede pagar parte del valor con puntos y el restante con dinero.
  • Puntos + beneficios promocionales adicionales: en algunas campañas especiales, los puntos pueden combinarse con promociones o beneficios adicionales ofrecidos por GIGA MAYORISTA.

5. Vigencia y condiciones de los puntos

• Los puntos acumulados tendrán una vigencia de 12 meses desde la fecha de su otorgamiento.
• Los puntos vencidos no podrán ser recuperados ni reactivados.
• No se permite transferir puntos entre cuentas ni redimir puntos por dinero en efectivo.